曾幾何時，一想到去生產一線與員工們溝通交流，心里還是挺怵的，一來呢害怕影響員工當班工作，二來呢不知 道如何讓員工樂于支持和配合我們工作。究其原因，主要還是因為自己對生產一線的情況不熟，害怕到現場添亂、說外行話，讓員工見笑。所以，每每到一線也幾乎 總是快速簡單地問一些員工思想和生活上的問題，工作方面話題涉及很少，總覺得溝通缺少了應有的主要話題。

2014年8月，公司導入杜邦安全管理理念讓我逐漸打消了這方面的困惑和顧慮，，并且逐步樹立了與一線員工工作溝通的自信。你或許很奇怪，是什么靈丹妙藥讓我茅塞頓開？。

神秘寶盒即將揭開，里面珍藏的工作秘方就要呈現，它的名字就叫“STOP觀察”。

STOP觀察是杜邦公司總結開發出來的一種理念式管理工具，它是為各層級管理干部（直線領導）特別設計的 一種對作業現場進行不安全行為/不安全狀況觀察與溝通的安全管理行為。這種行為的目的是通過有計劃的作業現場觀察來減少人員的傷害和意外事故的發生，提高 全體員工的安全意識，創建安全的工作場所。意識決定行為，通過行為看意識，通過溝通糾正行為、干預提高意識。它不是隨意的，是有計劃、有監督、有統一的工 具的系統性方法。拿到了它，并學會正確使用它，它就會發揮應有的魔力來幫助我們解決工作中的難題和瓶頸，幫助不論是生產一線還是職能部門的各層級人員，主 動發現問題，并能夠很好地解決問題。最重要的是，運用它可以讓大家養成好的工作習慣和素養，實現不論走在哪里，心中始終會把安全放在第一位，工作和生活中 處處都可以受益。

下面就現身說法，通過自己行為、意識方面的改變來佐證這支利器帶給我工作的幫助。

坦白地說，在沒有掌握這個方法之前，每次到生產現場巡查，還真發現不了什么安全問題，即便有問題，自己心 里也沒底，而且也不知道如何去協助解決問題。當時心里的感覺是承擔公司值班任務，如果真存在潛在的安全問題，自己也輕易不敢貿然指出，總擔心自己是外行， 害怕出丑。但是，自從學習和掌握了STOP觀察方法，認真學習了國家、集團、公司的安全管理要求和相關規定，再走到現場開展工作，自己感到自信多了，而且 每次都能發現或多或少、或大或小的一些問題，并且能夠采取有效的方法協助大家解決問題。記得在三車間碳酰氟精制項目施工作業的一個星期六上午，我帶班，當 我巡查到此作業點時，發現現場作業無人監護。盡管現場作業人員PPE穿戴均符合要求，但從安全角度仍然存在潛在的不可預估的安全風險。通過與現場施工作業 師傅交流，詢問他是否知悉當天作業一共是幾人，有無安排人員監護，自己的職責是什么，師傅還是很配合，能夠清晰說出作業人數，而且也知道應該有一人監護， 只是專職監護人員因臨時出去買一緊缺材料而脫崗了，自己邊干邊監護其他人員作業。基于此，我與師傅充分交流監護人員的職責，讓師傅更加清楚作業現場配備監 護人員的真正目的和意義，也一起探討了假如監護人員脫崗可能發生的安全風險和事故。通過實際問題的探討和交流，我能夠真切感受到師傅從心底里對公司安全管 理的理解和認同，也就在此時此刻，讓我對自己能夠幫助到他人避免風險事故發生而感到無比的欣慰。

我們常說：送人玫瑰，手留余香。通過開展STOP觀察，不僅幫助他人排除和減少了安全隱患，同時也讓自己在工作中的成就感和使命感更加強烈。因此，我希望更多的人去打開這個神秘寶盒，駕馭好這支安全利器，造福一方平安。